Chuyên đề 02: Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Ê ê ê, cả nhà ơi! Có ai thấy giao tiếp đôi khi "khoai" quá không?
Kiểu như muốn nói một đằng, người ta hiểu một nẻo, xong rồi "toang" luôn cả mối quan hệ ấy. Hoặc là muốn xung phong phát biểu trong lớp mà cứ "đóng băng" miệng, tim thì đập thình thịch. Tớ là tớ gặp mấy vụ này hoài luôn!
Nhưng mà nè, tụi mình không đơn độc đâu nha!
Giao tiếp "ngon nghẻ" không phải tự nhiên mà có đâu, mà là cả một kỹ năng đó! Mà kỹ năng thì sao? Luyện tập là "lên level" ngay!
Vậy giao tiếp "đỉnh" là sao ta?
Theo tớ nghĩ á, giao tiếp "đỉnh" là vầy nè:
Nói ra điều mình nghĩ, điều mình muốn: Không phải là "ậm ờ" cho xong chuyện, mà là tự tin bày tỏ ý kiến của mình. Nhưng mà nói sao cho người ta dễ hiểu, dễ chịu nha!
Nghe người khác nói: Không chỉ là "nghe lọt tai" thôi đâu, mà là thật sự lắng nghe, hiểu ý người ta muốn gì. Đôi khi người ta không nói thẳng ra đâu, mình phải "tinh ý" một chút!
"Đọc vị" ngôn ngữ cơ thể: Không phải chỉ nghe lời nói thôi đâu nha! Để ý cả ánh mắt, cử chỉ, điệu bộ của người ta nữa. Đôi khi người ta nói "có" mà mặt mày nhăn nhó là mình biết ngay có "điềm" rồi!
Tôn trọng người khác: Dù mình không đồng ý với người ta, mình vẫn phải lịch sự, tôn trọng ý kiến của họ. Không ai thích bị "cãi chày cãi cối" hay bị "chê bai" đâu!
Ủa mà sao tự nhiên tớ "giảng" về giao tiếp dữ vậy?
Thì là vầy nè, dạo này tớ thấy trên lớp, trên mạng xã hội, đôi khi tụi mình giao tiếp chưa có "mượt" lắm á. Có bạn thì ngại nói chuyện, có bạn thì "nói như quát", có bạn thì "nhắn tin cụt lủn"... Nói chung là đôi khi gây hiểu lầm, mất lòng nhau á!
Tớ nghĩ là kỹ năng giao tiếp quan trọng "cực kỳ" luôn! Không chỉ giúp mình kết bạn dễ hơn, mà còn học tập tốt hơn, giải quyết mâu thuẫn "êm đẹp" hơn, và tự tin hơn nữa đó!
Vậy làm sao để "nâng cấp" kỹ năng giao tiếp đây?
Quan sát: Để ý xem những bạn giao tiếp tốt thường làm gì, nói gì. Học hỏi từ họ!
Lắng nghe: Tập trung nghe khi người khác nói, đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn. "Tắt chế độ lướt tóp tóp" khi đang nói chuyện với người khác nha!
Thực hành: Cứ mạnh dạn giao tiếp thôi! Bắt đầu từ những chuyện nhỏ, với những người mình quen. Sai thì sửa, không sao hết!
Đọc sách, xem video: Trên mạng có đầy tài liệu hay ho về kỹ năng giao tiếp đó! Tự tìm hiểu thêm nha!
Mà nè, nếu bạn nào thấy "bí" quá, không biết bắt đầu từ đâu, hoặc đang gặp rắc rối trong giao tiếp... thì đừng ngại tìm đến các thầy cô cán bộ tư vấn tâm lý của trường mình nha!